La version française suit

At the Environment and Climate Change Committee meeting of October 17th, 2023, there was a motion moved by Councillor Luloff to negotiate with SLWC (Service Line Warranties of Canada) to amend an agreement and prohibit direct mail to residents. If the negotiation is not successful, Council will direct staff to terminate the agreement. The motion also directs staff not to renew the agreement past the expiry date in 2027, even if negotiations are successful. I have brought this up with staff multiple times, and I am glad to see Councillor Luloff bring this motion forward.

I have heard from many residents who are confused about the direct mailing from the company, and the fact that the mailouts use the City of Ottawa logo. The City does not provide addresses to SLWC, but when they send mailouts with the City of Ottawa logo, some residents thought it was a mandatory program. I am supportive of renegotiating the agreement to prohibit direct mailouts to resident. These mailouts created a nuisance and I have heard it from residents. If someone was interested in this type of coverage, they could seek it out on their own behalf; not through mailouts that appear to be coming from the City.

This report will rise to City Council on October 25th, 2023, and I look forward to supporting this item to prevent any further confusion for residents in the future.

Lors de la réunion du Comité de l'environnement et du changement climatique du 17 octobre 2023, le conseiller Luloff a proposé une motion visant à négocier avec le Programme de garantie des conduites de branchement (SLWC) afin de modifier une entente et d'interdire le publipostage aux résidents. Si les négociations n'aboutissent pas, le Conseil demandera au personnel de résilier l'accord. La motion demande également au personnel de ne pas renouveler l'accord au-delà de la date d'expiration en 2027, même si les négociations aboutissent. J'ai soulevé cette question à plusieurs reprises avec le personnel et je suis heureux de voir le conseiller Luloff présenter cette motion.

De nombreux résidents m'ont fait part de leur incompréhension face aux envois directs de la société et au fait que ces envois utilisent le logo de la Ville d'Ottawa. La Ville ne fournit pas d'adresses à SLWC, mais lorsque les envois portent le logo de la Ville d'Ottawa, certains résidents pensent qu'il s'agit d'un programme obligatoire. Je suis favorable à la renégociation de l'accord afin d'interdire les envois directs aux résidents. Ces envois ont créé une nuisance et je l'ai entendu de la part des résidents. Si quelqu'un est intéressé par ce type de couverture, il peut en faire la demande de son propre chef, et non par le biais d'envois postaux qui semblent provenir de la ville.

Ce rapport sera présenté au Conseil municipal le 25 octobre 2023, et j'ai hâte d'appuyer ce point afin d'éviter toute autre confusion pour les résidents à l'avenir.