La version française suit

With the Christmas season upon we are beginning to see a rise in fake and scam sales through online/ social media sales, and thefts during in person transactions. Here's are a few tips to help keep you safe:

Online sales:

• Never send a down payment or a "hold" payment.  In some cases fake or hacked accounts take numerous "down payments" , it is near impossible to track, and near impossible to get your money back.
• Check other similar listing's for a price comparison.  If the item is substantially cheaper ask yourself why
• If the location of item doesn't match location of seller. Often when looking at a profile your given a location of seller, but the seller asks for shipping fees upfront, even though they live a few away,  it may be time to ask more questions 
• Free items, but you need to pay shipping fees ahead of time. There is a good chance in this situation, that there is no item.

In person transactions:

• When possible use a designated safe trade location. 
  • https://www.ottawapolice.ca/en/community-safety-and-crime-prevention/safe-trade-zones.aspx
• Don't invite the other party to your home to complete the trade.
• When meeting for a trade, we recommend you bring a friend and meet in a public place with extensive lighting and video surveillance, like a shopping mall or a Safe Trade spot at a police station.
• Meet during daylight hours if you’re planning to meet in person. Any last-minute changes to the location should be considered a red flag. We recommend you walk away from the exchange rather than go to a second location.
• Avoid vacant parking lots or properties when you meet with the other party
• Use etransfer not cash (for both buying and selling
• You pick the spot, if you show up and it's dark, vacant well away from other buildings/ people don't attend

CRA refund text - You may receive an unsolicited text from CRA stating your refund is waiting, all you have to do is hit the link in the text. CRA will never text a link for you to get a refund OR access their site. This is a Phishing scam, its an attempt to have you enter your personal details, or bank details, which is captured by criminals on the other end of the text.

CRA enforcement branch warrant - This is similar to the CBSA warrant scam, CRA will not call you and threaten arrest for unpaid back taxes or Tax fraud, ever. This is an attempt to have you transfer money, which you don’t owe.  If you receive this call hang up, if your concerned about owing money, log into your “my CRA account” online or call them direct from the number on their website.

Credit card calls - You may receive a call from Mastercard/ Visa/ Amex etc saying your card is compromised, asking for your details or have you log into a website. The card company will not call you, you would receive a call from PC Mastercard, Td Visa etc, Not “Mastercard”. They may even ask what company your card is with, if they are calling you, they should know this. This like the scams above its an effort to have you provide or enter your details into a fraudulent site. In some circumstances they are requesting a transfer of money to pay off what is owed to prevent arrest, or personal credit issues. Like above, hang up and call your credit card company at a verified number.

If you receive a text from any company asking for information, call the company from a verified phone number, not the one provided in the text/email and speak to them directly.

TIPS:

• Very few if any legitimate business will call you and request personal information. If you receive a call ask for a case number/ticket number or reference number, hang up and call back. DO NOT USE A NUMBER THEY PROVIDE, always get a verified number to call them back (trusted website, back of your credit card, etc.)
• CRA/Credit cards do not accept payment with Google play cards, Bitcoin or other types of electronic money. They accept cash (online or bank payment) or credit card.
• For unsolicited service calls (hydro, water, gas, etc.), ask for the area code they are calling from. Once they give that to you, ask what city that it is from. This often will result in them hanging up on you, as it’s a scam. If this info checks out, ask for a ticket/reference number and call them back at a verified number. 

A legitimate business will understand you taking precautions and not pressure you into continuing the phone call, a scam call will pressure you, and attempt to threaten you to attempt to gain compliance.

If it seems to good to be true, it is. You cannot get rich in 5 days doing nothing, a prince in a far way land did not leave you millions of dollars, CRA did not discover they owed you $10 000 which can only be accessed for 24 hours via a strange text link.

We all work very hard for what we have, the scammers work equally hard trying to take your money. I understand none of us have extra time in our day, but, when it comes to finances and your personal info, slow things down, call the company directly, even if it means waiting on hold, the damage that can be done to you both financially and long term (credit score damage) could take years to rectify

If it doesn't feel right, trust your gut.

À l'approche de Noël, nous commençons à observer une augmentation des ventes frauduleuses et des escroqueries en ligne ou sur les réseaux sociaux, ainsi que des vols lors de transactions en personne. Voici quelques conseils pour vous aider à assurer votre sécurité:

Ventes en ligne:

• N'envoyez jamais d'acompte ou de paiement d'attente. Dans certains cas, des comptes falsifiés ou piratés prennent de nombreux « acomptes », il est pratiquement impossible de les suivre et de récupérer son argent.
• Consultez d'autres annonces similaires pour comparer les prix. Si l'article est nettement moins cher, demandez-vous pourquoi.
• Si la localisation de l'objet ne correspond pas à celle du vendeur. Souvent, lorsque vous consultez un profil, vous obtenez la localisation du vendeur, mais ce dernier vous demande de payer les frais d'expédition à l'avance, même s'il habite à quelques kilomètres de chez vous.
• Articles gratuits, mais vous devez payer les frais d'expédition à l'avance. Dans ce cas, il y a de fortes chances qu'il n'y ait pas d'article.

Transactions en personne:

• Dans la mesure du possible, utilisez un lieu d'échange sûr désigné.
  • https://www.ottawapolice.ca/fr/community-safety-and-crime-prevention/safe-trade-zones.aspx
• N'invitez pas l'autre partie à votre domicile pour réaliser l'échange.
• Lorsque vous vous rencontrez pour un échange, nous vous recommandons d'être accompagné d'un ami et de le faire dans un lieu public bien éclairé et sous surveillance vidéo, comme un centre commercial ou un lieu d'échange sécurisé dans un commissariat de police.
• Si vous prévoyez de vous rencontrer en personne, faites-le à la lumière du jour. Tout changement de lieu à la dernière minute doit être considéré comme un signal d'alarme. Nous vous recommandons de vous éloigner de l'échange plutôt que de vous rendre à un autre endroit.
• Évitez les parkings ou les propriétés inoccupées lorsque vous rencontrez l'autre partie.
• Utilisez le transfert électronique et non les espèces (pour l'achat et la vente).
• C'est vous qui choisissez l'endroit; si vous arrivez et qu'il fait sombre, qu'il est vacant et éloigné des autres bâtiments, les gens n'y vont pas.

Texte de remboursement de l'ARC - Vous pouvez recevoir un texte non sollicité de l'ARC indiquant que votre remboursement est en attente, tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le lien dans le texte. L'ARC ne vous enverra jamais par SMS un lien vous permettant d'obtenir un remboursement OU d'accéder à son site. Il s'agit d'une escroquerie par hameçonnage, c'est-à-dire d'une tentative de vous faire entrer vos données personnelles ou bancaires, qui sont saisies par les criminels à l'autre bout du texte.

Mandat de la Direction générale de l'exécution de l'ARC - Il s'agit d'une escroquerie similaire à celle du mandat de l'ASFC, mais l'ARC ne vous appellera jamais pour vous menacer d'arrestation pour des arriérés d'impôts impayés ou une fraude fiscale. Il s'agit d'une tentative de vous faire transférer de l'argent que vous ne devez pas. Si vous recevez cet appel, raccrochez. Si vous craignez de devoir de l'argent, connectez-vous à votre « mon compte ARC » en ligne ou appelez directement l'ARC au numéro indiqué sur son site Web.

Appels concernant les cartes de crédit - Vous pouvez recevoir un appel de Mastercard/ Visa/ Amex etc. vous indiquant que votre carte est compromise, vous demandant vos coordonnées ou vous invitant à vous connecter à un site web. La société émettrice de la carte ne vous appellera pas. Vous recevrez un appel de PC Mastercard, Td Visa, etc. et non de « Mastercard ». Ils peuvent même vous demander à quelle société appartient votre carte, s'ils vous appellent, ils devraient le savoir. Comme pour les escroqueries susmentionnées, il s'agit d'une tentative de vous faire fournir ou entrer vos coordonnées sur un site frauduleux. Dans certains cas, ils demandent un transfert d'argent pour payer ce qui est dû afin d'éviter une arrestation ou des problèmes de crédit personnel. Comme ci-dessus, raccrochez et appelez la société émettrice de votre carte de crédit à un numéro vérifié.

Si vous recevez un SMS d'une société quelconque vous demandant des informations, appelez la société à partir d'un numéro de téléphone vérifié, et non celui fourni dans le SMS ou l'e-mail, et parlez-leur directement.

CONSEILS:

• Très peu d'entreprises légitimes, voire aucune, vous appelleront pour vous demander des informations personnelles. Si vous recevez un appel, demandez un numéro de dossier/un numéro de ticket ou un numéro de référence, raccrochez et rappelez. N'UTILISEZ PAS LE NUMÉRO QU'IL VOUS FOURNIT, obtenez toujours un numéro vérifié pour les rappeler (site web de confiance, verso de votre carte de crédit, etc.)
• Les cartes de crédit n' acceptent pas les paiements avec des cartes Google Play, des bitcoins ou d'autres types de monnaie électronique. Ils acceptent les espèces (paiement en ligne ou bancaire) ou les cartes de crédit.
• Pour les appels de service non sollicités (électricité, eau, gaz, etc.), demandez l'indicatif régional d'où ils appellent. Une fois qu'il vous l'a donné, demandez de quelle ville il s'agit. Souvent, la personne vous raccrochera au nez, car il s'agit d'une escroquerie. Si ces informations sont vérifiées, demandez un numéro de ticket/référence et rappelez-les à un numéro vérifié.

Une entreprise légitime comprendra que vous prenez des précautions et ne fera pas pression sur vous pour que vous poursuiviez l'appel téléphonique, alors qu'une entreprise frauduleuse fera pression sur vous et essaiera de vous menacer pour tenter d'obtenir votre accord.

Si cela semble trop beau pour être vrai, c'est que c'est le cas. Vous ne pouvez pas devenir riche en 5 jours sans rien faire, un prince dans un pays lointain ne vous a pas laissé des millions de dollars, l'ARC n'a pas découvert qu'elle vous devait $10,000 auxquels vous ne pouvez accéder que pendant 24 heures par le biais d'un lien textuel étrange.

Nous travaillons tous très dur pour obtenir ce que nous avons, et les escrocs travaillent tout aussi dur pour vous soutirer de l'argent. Je comprends qu'aucun d'entre nous ne dispose de temps supplémentaire dans sa journée, mais lorsqu'il s'agit de finances et d'informations personnelles, ralentissez les choses, appelez directement la société, même si vous devez attendre, car les dommages que vous pouvez subir, tant sur le plan financier qu'à long terme (détérioration de votre cote de crédit), pourraient mettre des années à se résorber

Si vous ne vous sentez pas à l'aise, faites confiance à votre instinct.